Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan river-hub samler inn, bruker og beskytter personopplysninger du gir oss gjennom vår nettside og våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

river-hub er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden. Du kan kontakte oss på [email protected] dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger.

Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon du oppgir i kontaktskjemaer
• E-postadresse for å kunne besvare henvendelser
• Informasjon om ønsket tjeneste
• Eventuelle tilleggsopplysninger du selv velger å dele
• Teknisk informasjon som IP-adresse og nettlesertype ved besøk på nettsiden

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og gi informasjon om våre tjenester
• Planlegge og gjennomføre befaringer og installasjoner
• Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger baseres på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du sender inn et kontaktskjema, samtykker du til at vi behandler opplysningene for å besvare din henvendelse
• Berettiget interesse: Teknisk informasjon behandles for å sikre nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
• Avtale: Når du bestiller en tjeneste, behandler vi opplysninger som er nødvendige for å oppfylle avtalen

Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser via kontaktskjema slettes normalt etter 12 måneder dersom de ikke fører til et kundeforhold. Opplysninger knyttet til utførte oppdrag lagres i henhold til bokføringslovens krav.

Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten du har bestilt, eller vi er pålagt å gjøre det ved lov.

Dine rettigheter

Som registrert har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i egne personopplysninger
• Rett til å korrigere uriktige opplysninger
• Rett til sletting under visse forutsetninger
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å klage til Datatilsynet

Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden.

Sist oppdatert: September 2026